课程概述

　　《哈佛卓越管理网上课程》(High Performance Management Online)是一个互动式的多媒体教学与参考工具，旨在帮助各个层次的管理者发展和提高他们的管理绩效以及人际管理能力。
　　《哈佛卓越管理》共涵盖20个主题，分别出现在高效管理模块的三个部分以及经理必读模块中。

课程结构

如何学习每个主题

　　学习本课程的方法有多种。所有主题均可以借助聆听主题概述或阅读问题解答来学习。另外，"高效管理"部分中的许多主题还可以通过互动案例分析来学习。

　　主题概述：
　　这是一些声音文件，为你思考该主题以及如何将所学知识应用于实际商业环境提供了一个基本框架。概述分为若干小节，每个概述的时间平均为8分钟。

　　问题解答：
　　谨备你快速查询之用。管理者们可在此看到希尔教授常被问及的那些问题的答案。在每个答案的末尾，你还会看到两篇供你深入阅读的材料。这些材料将链接到与本课程主题相关的《哈佛商业评论》文章。

　　互动案例分析：
　　本课程中有13个主题配备有案例研究，这可以使管理者以亲身经历的方式来进行学习。每个案例均分为五大部分，即：你的任务、背景介绍、加深了解、情景模拟或尝试评估和专家点评，你可以按任何顺序学习其中某些部分或全部内容。

　　你的任务 --在这里，你将听到案例的简短语音介绍，告诉你在这一案例学习中将需要完成什么任务。

　　背景介绍 --在这里，你将了解到案例中出现的主要事件或问题。比如，你将看到某个团队在相互合作上缺乏成效的录像，或者听到某个遇到困难的管理者的语音留言。

　　加深了解 --在这里，你可以通过观看录像片断、研究组织结构图、聆听语音留言、阅读备忘录等多种方式来对案例、案例中出现的组织以及当事人做进一步的研究。你可以自行决定案例研究的详细程度。研究案例的方式也无正确或错误之分。

　　情景模拟 --在这里，你既可以扮演案例中的管理者，也可以对该管理者作出评价。不管选择哪种方式，你都会进入一个树形决策图，并需要选择问题的答案。你必须根据从案例中得到的信息来回答这些问题。尽管案例各不相同，但大多数情况下，你都会看到你的决策是如何影响案例结果的。

　　专家点评 --在这里，你会听到本课程内容专家、哈佛商学院教授琳达·希尔对该案例的评述。